Entrevista con Francisco Sandoval (3)

¿Quiénes debieran involucrarse para apoyar la iniciativa?

Normalmente se propone ese modelo de las 3 hélices donde está el gobierno, la iniciativa privada y el sector académico. Pienso que los actores principales son la iniciativa privada y el sector académico. ¿Porque? Porque la iniciativa privada tiene contacto con las necesidades de las empresas y conoce cuál debería de ser la demanda de un producto o servicio. La academia tiene la ventaja de que está en ese momento de creación de conocimiento y tienen la disponibilidad de tiempo, hay mente fresca, hay bastante roce con la teoría, entonces uniendo éstas dos se puede generar este modelo de incubadoras pero obviamente eso requiere capital, que ahi vamos a la parte donde entra el Estado como un proveedor inicial del capital semilla para que las incubadoras sean autosostenibles, asi fue como se comenzó en Israel, con un aporte del gobierno y posteriormente esto pues fue creciendo, despues el gobierno retiró su plata y quedó ya autosostenible, entonces los capitales privados ya invierten sobre algo que está funcionando.

¿Cómo vislumbra el involucramiento del gobierno con las incubadoras de negocios en Guatemala?

Yo lo veo como un facilitador. Primero con el tema legislativo, que se puedan crear leyes que incentiven el desarrollo de industrias de tecnología y como un proveedor financiero para arrancarlo. No ha habido un país, (estamos hablando de Uruguay, El Salvador que tambien tiene un programa donde se incuba a las TICs) donde el gobierno empieza y pone las primeras bases para el fortalecimiento de las empresas y proporciona el primer capital semilla que es el que va a permitir que estos tengan un efecto multiplicador. Ahi es donde veo yo al gobierno, apoyando legislativamente en que se den las condiciones y tambien dando el apoyo económico para que esto arranque.

¿Conoce o sabe si las universidades y centros de investigación de Guatemala desarrollan suficiente investigación como para proponer suficientes proyectos a la iniciativa de incubadoras de negocios?

Actualmente podríamos decir que los procesos de investigación y desarrollo de las universidades es bastante insuficiente, osea, no es un proceso maduro que genere cualquier cantidad de ideas al año. Pero esto es como la oferta y la demanda, si no hay demanda, no hay oferta, en este caso no hay donde ir a proponer tanta idea, entonces no hay un incentivo para que la gente este haciendo investigación y desarrollo. Pero que pasa con tecnología innovadora que se ha intentado desarrollar en el país, se hace con motivos de estudio en las universidades para ganar un curso, para proponer una tesis. Pero no hay un camino donde lo pongan y digan “bueno esto continúa y se desarrolla con medida que se va a convertir en un producto”, eso desincentiva. Si nosotros creamos ese ambiente donde al terminar una idea, se ve potencial, se pone en un carril de aceleración para que la idea se convierta en un producto o servicio, obviamente eso va incentivar y va a generar más ideas. Actualmente creo que el caudal es bajo, pero si creo que es un caudal que se pueda incrementar incentivando el proceso y manteniendo un proceso formal porque actualmente no hay un proceso formal de investigación y desarrollo.

¿Cuál es su visión en el tema de incubadoras de negocios en la región centroamericana?

Centroamerica está urgido de que este tema se desarrolle formalmente, porque somos de los paises denominados tercermundistas, donde la industrialización ya nos dejó hace tiempo y esta es una nueva era, la era de la información, la era del conocimiento, es una era donde hay una oportunidad tan basta que nosotros podríamos incursionar como región dentro de éste proceso. Hay muchas iniciativas para poder impulsarlo, ya se están dando pasos pero para centroamerica esta es la oportunidad de salir de ese subdesarrollo, que estos paises se conviertan en proveedores de servicios y de conocimientos.

Entrevista con Francisco Sandoval (2)

¿Tiene Guatemala potencial en TICs para que una incubadora de negocios sea funcional?

Si lo tomamos como la primera fase, donde tomamos ideas y tomamos a los estudiantes y a los empresarios y a los sectores que necesitan los productos para incubar, ahi tenemos un potencial bastante grande. Probablemente ahorita no hay una masa crítica como para decir “bueno vamos a competir con un pais que ya lo esté haciendo” pero el potencial si se tiene. Guatemala tiene una característica muy especial, que es que la gente es muy creativa y aprende rápido; el hecho de que todo lo hagamos chiste es parte de ser creativos; entonces esa creatividad explotada, orientada a la generación de ideas, que esas ideas produzcan nuevos productos, nuevos servicios que está dado, osea las condiciones están dadas, sino que se les requiere es un modelo que se operativice y que funcione.

¿La iniciativa privada del sector TICs y particularmente el cluster de tecnologías apoyarían la iniciativa de creación de incubadoras de negocios en Guatemala?

Estamos urgidos de apoyar ese modelo, llevamos probablemente un año de estar trabajando en el primer modelo y ya se tiene el proyecto para incubadoras de consorcios. Se han planteado las incubadoras de negocios y lo que no tenemos son las aceleradoras como iniciativa. El cluster TIC no es un ente que vaya a encontrar proyectos, lo que hace es facilitar y conectar a los interesados para que ésto se de, pero sí es uno de los objetivos principales del cluster, generar esa parte de emprendedurismo y de empresarialidad en TIC. Esto por varias razones, una de ellas, el sector TIC tiene un potencial enorme a nivel mundial y nosotros creemos que Guatemala puede cambiar su historia si generamos una nueva industria en el sector de TICs, generamos realmente una industria en el sector TICs.

¿Han tomado modelos de otros lados del mundo para crear incubadoras de negocios?

Los modelos mas cercanos que hemos estudiado es el de Israel que pudimos palparlo. Tuvimos la oportunidad de ir y de verificar como funciona, saber de la gente que lo hace y cómo lo hace. Tambien estuvimos en Europa con la Union Europea a ver como funciona ese modelo y digamos al final tienen variantes pero funcionan similares. Israel es el mejor modelo a seguir para nosotros en cuanto a incubadoras.

¿Existe capital financiero para sostener una incubadora de negocios en Guatemala?

Yo creo que el capital existe, lo que no tiene es el modelo de negocios para que sea sostenible. Todo hay que hacerlo bajo un marco, si uno no tiene un modelo definido de los actores, quién gana qué, poniendo qué, qué es lo que deben hacer, cuál es su responsabilidad. Si eso no está totalmente claro, el modelo no va a funcionar. Capital yo creo que hay, se le conoce normalmente como capital de riesgo, obviamente el capital de riesgo tiene un retorno, un rendimiento bastante mas alto que el capital de inversión normal pero su porcentaje de acierto es mas bajo. Yo creo que se puede crear y si veo personas interesadas en esto pero tiene que haber un marco que determine qué es lo que uno hace en una incubadora y cómo gana en una incubadora, la idea de esto es que para que sea sostenible un modelo de incubadoras, tiene que ser una ecuación en la que todos ganen, si hay ganancias todos ganan y si hay perdidas todos pierden. Pero la idea es que no haya alguien que se aproveche de la situación sino que para todos da.

Entrevista con Francisco Sandoval (1)

El día 29 de Enero del presente año me reuní con el ing Francisco Sandoval. Presidente del culster de Tecnologías, así mismo de Business Development Group S.A. (BDG). Tambien es catedrático en la Universidad de San Carlos de Guatemala del curso Sistemas Organizacionales y Gerenciales.  Su especialización es la implantación de CRM apoyados en soluciones de tecnologías de información (TIC)

A continuación las preguntas que le hice y sus respuestas.

¿Qué es una incubadora de negocios?

El concepto que yo manejo actualmente esta basado en tres puntos:

1. Incubar ideas: Tomar ideas innovadoras mayormente provenientes de las universidades donde se generan aplicaciones de investigacion y desarrollo sobre tecnologías de nuevos productos, pero estas deberían de convertirse en patentes, o en productos, o en servicios que se van a generar posteriormente de manera gerencial. Entonces en la incubadora lo que se da es todos los servicios son facilitadores para que esta idea se desarrolle y se convierta en un producto terminado. Esa es para mi la primera vista de una incubadora.

2. Incubadora de negocios ya establecidos: Se le conoce mas como aceleradora de negocios, una empresa como ésta (BDGSA) que tiene infraestructura, tiene productos, tiene servicios pero no es exportable porque carece de ciertas cosas que necesita una empresa exportable (que su producto sea totalmente en ingles, que tenga totalmente sus manuales establecidos, su control de versiones, que tenga material de mercadeo, que tenga sus contratos, sus licencias, su lista de precios), toda la estructura de exportación que este metida en algo para que no sea dependiente la empresa de ir a implementarlo a otro lado. Eso sería el segundo paso que sea incubadora de empresas ya existentes o aceleradoras: Sería lo mismo, uno acude a un lugar físico o un espacio virtual donde obtiene esos recursos, en este caso son mas recursos financieros y servicios de apoyo para acelerar la organización y ponerla lista para exportar o para ser vendida en el exterior

3. Incubadoras de consorcios: Es establecer empresas existentes de distintas áreas con necesidades diferentes donde se juntan y esas generan una nueva empresa. Esto la idea es: por ejemplo se junta BDG con una empresa de plantas ornamentales, ellos tienen una necesidad de automatización y nosotros tenemos como automatizar eso y ahi normalmente tiene un final y se dice: “Yo tomo la idea, los junto a ustedes dos y entre los tres vamos a hacer un desarrollo de un producto nuevo que se adapta a su necesidad y los 3 vamos a tener participación en esta nueva empresa” que se vuelve una empresa de nicho porque ya solo falta ir a buscar esos nichos de mercado al exterior, basados en que lo que tienen que generar es un producto. Eso es lo que yo veo como incubadoras.

¿Existen iniciativas en Guatemala relacionadas con incubadoras de negocios?

Bastantes. Bastantes que se han quedado, yo pienso que asi como iniciativas si hay. Lo que no he encontrado mucho son realidades, digamos que se haya operativizado una iniciativa, por ejemplo el Intecap tiene su iniciativa de incubadoras, el cluster de emprendedores tambien está trabajando en iniciativas de incubadoras, Sofex está trabajando tambien, el cluster TIC esta trabajando tambien iniciativas, pero todavía estan en una época de concepción y madurez de un modelo de incubadoras; pero de que existen, existen.

¿Porque sería importante crear incubadoras de negocios en Guatemala?

La única forma de sacar adelante a una economía es generando empresarialidad y empresarios, ya que la iniciativa privada mueve la economía del país. Si nosotros logramos hacer que toda la economía informal se vuelva una economía formal; que todos los empresarios sean más eficientes y que produzcan mas, que generen productos innovadores y que por ejemplo el agro produzca más por cada metro cuadrado en lo que siembra; lograríamos nosotros tener una economía mucho mas fuerte. Entonces para el país, generar incubadoras es darles el camino de formación a las empresas para que sean exitosas, para reducir el riesgo de que se queden en pequeñas y medianas empresas que nunca pasan de ser eso.

Entrevista con Veronica Spross (3)

¿Existe apoyo del CONCYT en el tema de emprendimiento de negocios en el sistema educativo de Guatemala en algún nivel de educación?¿Conoce otra organización pública o privada que trabaje en el tema de emprendimiento?

El CONCYT si ha tenido sus programas y tambien ha hecho un programa de apoyo a la innovación tecnológica con apoyo del Banco Internacional para el Desarrollo (BID), éste es un programa interesante porque se apoyaron cerca de 200 empresas Guatemaltecas, con algunos programitas pequeños pero que para ellos eran importantes; hasta elaboración de planes estratégicos, diversificación de mercados, inteligencia de mercados, con el fin de mejorar, de posicionarse, de ampliar sus operaciones y hay alguna experiencia aprendida en ese programa de innovación tecnológica de CONCYT, pero ese lo trabajaron más que todo con algunas entidades como la Gremial de exportadores de productos no tradicionales mas que con el Ministerio de educación. Sin embargo si se hizo la introducción de unos laboratorios de computación en los institutos del Ministerio de educación para que los jóvenes ya tengan acceso a la tecnología;  la pregunta es, si están siendo bien implementados y utilizados porque cuesta mucho conseguir maestros de tecnología que le ayuden a los jóvenes a usar al máximo esa herramienta.

¿Qué organizaciones se ven mas interesadas en apoyar el emprendimiento de negocios a nivel escolar ya sea primario o secundario en Guatemala?

Yo creo que el BID es una de las entidades que podría estar colaborando más, Empresarios Juveniles, la Cámara de Industria, la URL, la UFM también hace un seminario para jóvenes de bachillerato. Las Universidades, las cámaras y los organismos internacionales.

¿Existen oportunidades de apoyo económico o asesoría financiera a estudiantes que quieran crear una empresa?

Específicamente no hay ahorita, talvez si haya pero habría que buscar esas ventanas de oportunidad. Quizás en el CONCYT puedan rehacer una segunda fase con este programa de innovación tecnológica del BID y ahi podría dejarse abierta la oportunidad de que participen estudiantes o trabajar como la Landivar un programa de ferias, de incubadoras de negocios o una feria de emprendimiento para que los alumnos presenten sus proyectos. Han habido casos muy interantes de como de un sepimanguera, osea unos productos novedosos que incluso se deben patentar. Yo creo que el gran reto de Guatemala es que inventemos mas cosas, que seamos creativos, pero sobre todo que haya más patentes; que se creen cosas y que se registren debidamente.

¿Qué carreras de nivel medio pudieran ser fuentes de proyectos innovadores en el área de tecnología en Guatemala?

Yo creo que si debiera de contemplarse en el bachillerato una especialidad en informática o en tecnología, así como también en las carreras de ingenierías o peritos o licenciaturas en sistemas. Estamos formando mucha gente, la pregunta es, ¿Hasta dónde estamos llegando? pero yo creo ya hay empresas guatemaltecas que brindan servicios al exterior. También el área de contabilidad tiene un potencial muy grande, que desde aca tengamos call centers o más son centros de servicio que solo call centers en el área de contabilidad. Tenemos muchos peritos contadores, podrían montarse aquí todos los centros de contabilidades de multinacionales.

Entrevista con Veronica Spross (2)

¿Que es una incubadora de negocios?

Una incubadora de negocios busca ayudar a que los empresarios que estan iniciando un negocio crezcan, se consoliden y tengan una empresa exitosa.

¿Existen iniciativas en Guatemala relacionadas con incubadoras de negocios?

Existen algunas iniciativas, hay algunos programas de GTZ la cooperación alemana, KFW, que han apoyado el apoyo a las micro y pequeñas empresas en algunos departamentos del país. Me parece que trabajan en Alta y Baja Verapaz. También está este programa que se llama Business Angels, de Asociación de jovenes empresarios, en alianza con CACIF; ellos tenían proyectos y estaban buscando inversionistas para ciertos programas de apoyo a pequeñas empresas que estan surgiendo y que tienen buenos proyectos. Tambien la Universidad Rafael Landívar (URL) ya cuenta con el emprendimiento como un eje transversal dentro de su curriculum y ellos fomentan las ferias de emprendedores e hicieron el año pasado un congreso nacional de emprendimiento en donde se busca promover que los jovenes estudiantes y profesionales tambien sean empresarios y emprendedores. Osea que ahi hay unas iniciativas que puede ser interesante conocer como se han desarrollado después de una feria de emprendimiento. Tambien está Empresarios por la educación que les brinda educación a los jovenes del sistema escolar, más que todo en primaria y en secundaria sobre los fundamentos del emprendimiento; ahi hay unas minicompañías para que los jovenes armen una empresa desde el inicio, incluyendo tener acciones, llevar sus estados de resultados y la idea es que hagan un producto, lo vendan, lo mercadeen y al final del proceso lo vendan y generen utilidades o perdidas; osea que es una especie de incubadora también empresarios por la educación o junior achievement se conoce en Estados Unidos. Realmente hay otros esfuerzos de la Agexport (Asociación Gremial de Exportadores de productos no tradicionales), ellos hacen un curso para exportar pero en union con empresarios juveniles tambien un poco con la idea de generar empresas que luego vendan sus productos al exterior; osea sería promover la exportación y al mismo tiempo viene a ser una especie de una incubadora de negocios también. Finalmente la Universidad Francisco Marroquín (UFM), también tiene dentro de sus programas todo lo que es emprendimiento, el fomento del empresariado en general en su carrera, especialemente en la carrera de Administración de empresas.

¿Porqué es importante crear incubadoras de negocios en Guatemala?

Es importantísimo  porque el guatemalteco es muy creativo, es innovador, tiene ideas, pero muchas veces desconoce como manejar bien una empresa, y por no manejarla bien, fracasa su buena idea, su buen proyecto. La idea de una incubadora de negocios es poderle brindar asistencia técnica, acompañamiento a la gente que tiene pequeños negocios. En un estudio que hizo el Centro de Investigaciones Económicas Nacional (CIEN), se encontró que hay muchísima economía informal en Guatemala; el 75% de la población trabaja en el sector informal, muchos de ellos tienen pequeños negocios, pequeñas empresas y están tratando de salir adelante pero aveces desconocen los fundamentos de como manejar una empresa, un negocio y es muy importante capacitarlos para que su empresa salga adelante. Un ejemplo son estos productores de vegetales y verduras de chirijuyú, en Chimaltenango, Tecpán; donde ellos están teniendo ya alguna asesoría para que su negocio crezca.
¿Considera correcto iniciar la creación de incubadoras de negocios con el sector TICs u otro sector?

Si, muy importante. Yo creo que Guatemala tiene un potencial en el área de tecnología, existe un Clúster se llama cluster de TICs, ahorita el Intecap está haciendo un ala, un edificio nuevo para albergar precisamente incubadoras de negocios o para hacer una incubadora de negocios de tecnología y esperan promover toda esta capacitación en temas de software y TICs; creo que tiene futuro.
¿Como vislumbra las iniciativas de emprendimiento por parte del ministerio de educación a nivel primario, secundario y universitario en Guatemala?

En el nuevo currículum nacional base que ya se está implementando, ya existe un área que se llama productividad y desarrollo; sería muy importante detallar lo que contiene esa área. Lo que hace falta talvez es que los maestros lo conozcan mejor para ellos poder implementarlo en el aula, este programa de productividad y desarrollo incorpora ciertos conocimientos de contabilidad, de cómo funcionan las empresas, de mercadeo, de proyectos productivos y proyectos sociales para los niños y jóvenes, tanto de primaria como de básicos. Yo creo que es super importante para los jóvenes de básicos y diversificado llevar activamente y que puedan llevar acabo programas y proyectos dentro del área de productividad y desarrollo; osea que sí se le debe poner muchísima atención, es algo novedoso que trae el pensum pero que no está siendo implementado en su totalidad.

Entrevista con Veronica Spross

El día 26 de enero me reuní con Verónica Spross en las instalaciones del CIEN.

Un poco de su perfil:

Verónica Spross de Rivera

Verónica Spross de Rivera tiene una licenciatura en Administración de Empresas y una Maestría en Economía, ambas Magna Cum Laude, por la Universidad Francisco Marroquín.  Desde el 2004 es Directora Ejecutiva de Asociación Empresarios por la Educación, y desde el año pasado coordina el Eje 1- Capital Humano, del Programa Nacional de Competitividad (PRONACOM).   Se integra al Centro de Investigaciones Económicas Nacionales (CIEN) en 1990, del cual actualmente es Investigadora Asociada y Miembro de la Junta Directiva y donde trabaja principalmente los proyectos de educación, salud, previsión social y descentralización.  Participó en la elaboración de los Lineamientos de Política Económica y Social para Guatemala, 2004-2007, en lo que respecta a los sectores de salud y previsión social.  Hizo una consultoría para Creative Associates Inc. (USAID) sobre Diagnóstico Legal e Institucional de la Educación Privada (2004) y otra para el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) para el análisis de un PCR en el sector educación (ARE I) (2004).

La Licenciada de Rivera tiene ha sido catedrática en la Universidad Francisco Marroquín desde 1993, impartiendo los cursos de Proceso Económico I, II y III, entre otros.  Es columnista semanal en páginas editoriales del periódico Siglo Veintiuno.  Fue miembro de la Junta Directiva de Empresarios Juveniles (1993-96), y Directora Nacional de Intercambios de AIESEC Guatemala (1988-89).

Incubadoras de negocios

Este post lo he escrito para quienes no tienen idea de lo que es una incubadora de negocios, puedan conocer algunos conceptos claves y comprender un poco el tema.

Incubadora de negocios: Son centros de apoyo que te ayudan a montar tu empresa. Las incubadoras se encargan de evaluar la viabilidad técnica, financiera y de mercado de tu proyecto empresarial, asi también te proporcionan servicios integrales de asesoría legal y administrativa, así como planes de mercadotecnia y ventas, e incluso espacio físico, equipo, logística y hasta acceso a financiamiento y capital semilla. Fuente: trabajo.com.mx

Emprendedor: Es aquella persona que identifica una oportunidad y organiza los recursos necesarios para ponerla en marcha. Las investigaciones de percepciones describen al emprendedor con términos como innovador, flexible, dinámico, capaz de asumir riesgos, creativo y orientado al crecimiento. La prensa popular, por otra parte, a menudo define el término como la capacidad de iniciar y operar empresas nuevas. De todas formas ninguna definición del emprendimiento es lo suficientemente precisa o descriptiva para señalar a la persona o grupo que en general (en sentido empresarial, social, investigativo o cualquier otro) que desea ser innovador, flexible y creativo. Fuente: Wikipedia

TICs: Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) son un conjunto de servicios, redes, software y dispositivos que tienen como fin la mejora de la calidad de vida de las personas dentro de un entorno, y que se integran a un sistema de información interconectado y complementario. Esta innovación servirá para romper las barreras que existen entre cada uno de ellos.Fuente: Wikipedia

Plan estratégico: Es un documento oficial en el que los responsables de una organización (empresarial, institucional, no gubernamental…) reflejan cual será la estrategia a seguir por su compañía en el medio plazo. Por ello, se establece generalmente con una vigencia que oscila entre 1 y 5 años. Fuente: Wikipedia

Capital de riesgo: Las entidades de capital riesgo son entidades financieras cuyo objeto principal consiste en la toma de participaciones temporales en el capital de empresas no cotizadas, generalmente no financieras y de naturaleza no inmobiliaria. Las entidades de capital-riesgo pueden tomar participaciones temporales en el capital de empresas cotizadas en las bolsas de valores siempre y cuando tales empresas sean excluidas de la cotización dentro de los doce meses siguientes a la toma de la participación. Fuente: Wikipedia

I+D: La expresión Investigación y Desarrollo (o I+D, en abreviatura) tiene una relevancia comercial especial aparte de su significado convencional de investigación y desarrollo tecnológico. Fuente: Wikipedia

Innovación: es la aplicación de nuevas ideas, conceptos, productos, servicios y prácticas, con la intención de ser útiles para el incremento de la productividad. Un elemento esencial de la innovación es su aplicación exitosa de forma comercial. No solo hay que inventar algo, sino, por ejemplo; introducirlo en el mercado para que la gente pueda disfrutar de ello. Fuente: Wikipedia

Primer post

Como proyecto de Ejercicio profesional supervisado (EPS) requerido para concluir la carrera de Ingeniería en ciencias y sistemas de la Universidad de San Carlos de Guatemala, he elegido el proyecto llamado “Plan estratégico para la implementación de una incubadora de negocios en el sector TICs, analizando casos de éxito en Israel”.

Es por ello que he viajado a Israel ubicado en el medio oriente y siendo el país más exitoso en tecnología, logrando un record insuperable hasta el momento por ningún país del mundo. Israel logra que el 50% de sus empresas incubadas sean exitosas. Lo cual les genera varios miles de millones de dolares anualmente.

En Guatemala actualmente existen muchísimas intensiones de crear y apoyar las incubadoras de negocios en el país, se han analizado modelos de Israel en lapsos menores a 15 días, tiempo que es muy corto como para poder comprender la cosmovisión del israelita.

Debido a que soy ciudadano israelita y tengo mas conocimientos de la cultura de este país que la mayoría de guatemaltecos he decidido venir a vivir a Israel y analizar las incubadoras desde mi punto de vista, conociendo la realidad de guatemala y encontrando diferencias civicas, culturales, etc; que puedan fortalecer las incubadoras en Guatemala, definiendo perfiles, actores, metodologías, etc.

Estaré publicando constantemente avances realizados, resultados de varias encuestas que tengo planificadas, de manera que el lector pueda interesarse e ir conociendo un poco más del tema y quizá colaborar haciendo consciencia a romper algunos paradigmas que tienen detenido el avance del proyecto.